设为亚搏(中国)添加收藏预约挂号
首 页医院简介科室导航专家介绍设备介绍医院文化医疗管理护理管理科研教学中医中药专题学习党建工作院志编纂
关于医院 医院简介组织机构资质荣誉医院领导医院新闻通知公告   就诊指南院务公开更多>>
亚搏(中国)口腔种植医疗服...
抓牢警示教育 敲响长鸣警钟—...
述职评议亮成绩 笃行实干谋新...
【医讯】关注“世界银屑病日”...
【聚焦二十大 】深入学习大会...
躬耕技术 守护生命——酒泉市...
【科室动态】拓展门诊培训模式...
【疫情防控】防控不松懈 推演...
亚搏(中国)日常专题片、短...
关于2022年度自主考核招聘...
您当前的位置:亚搏(中国)

病人就像老婆,她是不跟你讲道理的……

2016-12-29作者:李娟阅读次数:4668返回

       一起投诉

  最近有家公立大医院碰到了一起投诉。

  这是一名在医院心理科就诊的患者,她认为心理疏导的效果应该是一语中的、醍醐灌顶、茅塞顿开的,而不是医生只是陪着她聊天、逐步开导。她对就诊结果很不满意:我排了这么久的队好不容易挂到专家号,你就跟隔壁马大嫂一样跟我拉家常?

  有个医生曾经无奈地总结:有时候患者就像老婆,她是不跟你讲道理的,只会跟你讲感受。而这个感受,有很大一部分原因来自于患者对医生过高的诊疗期待上。

  我觉得,患者对医生的期待,前提是要建立在信任的基础上。古代医家也格外重视患者对医生的态度,所谓“医者慈仁,患不猜鄙”,即医生都需要怀有仁心,患者也不应该猜忌医生。在就医过程中,患者对医生是否信任,往往可以直接影响到诊治的效果。

  一次就诊经历

  关于信任这件事,我不由得想起了我曾经亲历过的就诊故事。在我的认识中,信任医生,从来就是一件非常自然的事情,就好像猫吃鱼狗吃肉奥特曼打小怪兽一样天经地义。

  读大一时,左手手腕当中长了一块玻璃弹珠般大小的腱鞘囊肿,遂前往市区一家知名大医院看骨科,医生让我一周后去做个门诊小手术。

  给我做手术的是一个看起来像实习医生的年轻人。嗯,在我眼里,再年轻的医生,也是长者。

  医生告诉我,手术半个小时就好。但是半个小时过去了,手术还没有结束,我只听到医生在自言自语:咦,这块囊肿破了……那时麻药也已经过了,创口开始一点点痛起来。这时候,我不争气的眼泪也掐着痛点下来了,渐渐地,变成了一阵阵有规律的抽泣声,犹如谁家孩子走了调的小提琴声最后变成了拉锯声。于是,空气中就有了一种谜之气氛:我哭我的,他做他的手术。

  手术于一个小时后结束,医生对哭红了眼睛的我说了第二句话:放心吧,我已经把破裂的囊肿清理干净了!那一刻,我就犹如口渴时喝到了温开水,水的温度刚刚好,温温润润流入我的心里,然后汇成一汪湖水,吞没了任何的担忧。

  为何不信任医生

  虽然那个年轻医生的手术做得磕磕碰碰,但是从始至终,我都没有责怪过他。因为我觉得每个人都不是生来就会的,我们应该给年轻人信任和成长的空间。我一直在想,现在的他是不是已经成长为一个骨科专家?他还记得在他初为医者时碰到过的那个爱哭的小姑娘吗?在这么多年的从医生涯中,关于信任与信念,他经历了哪些?

  西方名医希波克拉底曾有句名言:“医疗靠语言,靠药物。”有了这两样,你为什么不愿意信任一位医生呢?

 

 

 

上一篇:医院里面的颜色        下一篇:用感恩,温暖生活
医院领导科室导航专家介绍医院新闻医院文化医疗管理护理管理科研教学中医中药党建工作专题学习声明:本站部分信息来自网络,仅供参考,不能作为诊断及医疗的依据。如有转载或应用文章涉及版权问题,请速与我们联系!推荐使用IE6.0以上版本浏览器察看本网站     版权所有(C)亚搏(中国)    地址:酒泉市西大街22号Copyright 2016 亚搏(中国)  亚搏(中国)院务部创意制作和技术支持    备案号:陇ICP备16002258号您是第 位访客公安机关备案号:62090202000098